Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Peliteknologia
- Pelitruvallisuus että Lisensointi Käytännössä
- Bonusohjelma ja Palkkiot
- Maksuratkaisut Suomen Asiakkaille
Laaja Peliuniversumi sekä Tekniikka
Casinova on ollut luotu asiakkaan kannalta soveltaen Casinova bonukset sekä nykyaikaista pelialustaa. Pelitarjontamme käsittää lähes 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka kaikki ovat integroitu moitteettomasti alustaamme. Kehitystyömme perustuu toistuvaan palautteeseen että pelaamisen tarkasteluun.
Panostamme pelikokemukseen, joka selkeästi näkyy kaikkien pelituotteen nopeudessa sekä suorituskyvyssä. Mobiiliasiakkaat kattavat 68% käyttäjäkunnastamme, mikä näyttää järjestelmämme sopeutumiskyvyn erilaisiin skenaarioihin. HTML5-tekninen ratkaisu mahdollistaa sujuvan pelaamisen huolimatta päätelaitteesta taikka käyttöjärjestelmästä.
Pelikategoriat ja Pelintoimittajat
Yhteistyökumppaneihimme sisältyy pelialan johtavia pelintoimittajia, mitkä tuottavat varmennetun RTP-prosentin (Return to Player) kullekin pelilleen. NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play muodostavat ainoastaan murto-osaa monipuolisesta tarjonnastamme.
- Kolikkopelit klassisista nykyaikaisiin jackpot-peliautomaatteihin
- Live-casinot todellisilla dealereilla livenä
- Pöytäpelit vanhoista variaatioihin
- Erikoiskategoriat että urheiluvedonlyönti
- Turnaukset säännöllisillä palkintopotilla
Suojaus sekä Luvanvaraisuus Toiminnassa
Toimintamme perustuu Malta Gaming viranomaisen (MGA) laatimaan lisenssiin, mikä on yksi eräs pelialan arvostetuimmista viranomaisista. MGA asettaa vaatimukseksi jokaista toimijoiden noudattamaan korkeita monetäärisiä että toiminnallisia normeja, joka takaa pelaajien oikeuksien täyttymisen.
Kyberturvamme rakentuu 256-bittiseen SSL-suojauksen varaan, jota myös soveltavat myös rahoituslaitokset että rahoituslaitokset globaalisti. Kaikki käyttäjätiedot sekä maksutapahtumat liikkuvat suojattujen linkkien välityksellä, eivät ulkoisilla toimijoilla ole lainkaan mahdollisuutta kyseisiin informaatioon.
Hallittu Peliharrastus
Olemme sitoutuneet tarjoamaan tarjoamaan menetelmiä, mitkä tukevat säätelemään pelikäyttäytymistä. Pelaajamme voivat määrittää talletusten rajat, pelihengiähdyksiä ja itsestaan sulkemisia välittömästi profiilistaan. Yhteistyösopimuksemme Peluuri-organisaation välillä tarjoaa ammattitukea apua tarvitsijat.
| Kaksivaiheinen autentikointi | SMS tai käyttämällä todennusappi | Käyttäjätilin turvallisuus luvattomalta hyväksikäytöltä |
| Itsestään toimiva uloskirjaus | 15 minuutin todettu käyttämättömyys | Estää tahaton pelikäyttö |
| Transaktiohistoria | Reaaliaikainen tarkkailu | Kokonaisvaltainen näkyvyys omaan toimintaan |
| Talletusrajat | Päivä-, viikoittaiset että 30 päivän rajat | Menojen kontrollointi |
Bonusohjelma sekä Palkinnot
Casinovan bonusohjelma rakentuu avoimuuteen että oikeudenmukaisuuteen. Kierrätysvaatimukset ovat markkinan mediaania edullisemmat, että kaikki ehdot ehdot näytetään selkeästi ennen kampanjan käyttöönottoa. Emme käytä salattuja ehtoja tai monimutkaisia ohjeita.
Kanta-asiakasohjelmamme on ollut organisoitu viidelle erilaiseen portaaseen, joista jokainen mahdollistaa kasvavia etuja. Aktiivisuuden aikana kerryttämäsi loyaliteettipoenit ohjaavat tasoasi, sekä eteneminen toteutuu automaattisesti ilman vaatimusta lisä- anomusta.
- Bronze-taso: Aloittelijoiden edut ja säännölliset edut
- Silver-level: Ripeämmät kotiutukset ja dedioittu asiakaspalvelija
- Gold-taso: Cashback-ohjelma että kuukausittaiset erikoiskampanjat
- Platinum-porras: VIP-kisat sekä eksklusiiviset kampanjat
- Diamond-porras: Yksilölliset edut ja oma VIP-koordinaattori
Maksutavat Kotimaisille Käyttäjille
Ymmärrämme Suomen asiakkaiden vaatimukset sekä olemme liittäneet kaikki suositut suosituimmat maksumenetelmät. Trustly-nopeusmaksut takaavat välittömät maksut ja nopeat kotiutukset heti verkkopankkitunnuksilla. Tyypillinen kotiutusaikamme on 6 tuntia aikaa, mikä on selvästi merkittävästi markkinan normia nopeampi.
Jokainen tapahtumamme tehdään euroina, joten valuuttakurssit eivät vaikuta kielteisesti pelikokemukseen. Talletusten aikana emme peri käsittelymaksuja, että pelkästään kolmatta maksun jälkeen kuukauden aikana voi mahdollisesti koitua minimaalinen maksu.
Tuomme palvelun Läsnäolo
Äidinkielinen palvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden kaikkina tunteina live-keskustelun, sähköpostin ja puhelinlinjaan kautta. Tyypillinen vasteaikamme live-chatissa on vain alle 90 sekuntia aikaa, mikä perustuu kalenterivuoden 2023 tilastoihimme. Tämä tulos on todennettavissa oleva fakta, joka selkeästi erottaa meidät muista vastinjoukosta.
Palvelutiimimme on asianmukaisesti koulutettu käsittelemään tekniikan pulmia, maksuproblematiikkaa ja perimenetelmiä. Usein kysellyt UKK- kokoelma kattaa ylitse 200 kysymystä, mahdollistaen välittömiä selityksiä yleisimpiin kysymyksiin milloin aikana tahansa.
